有人赞叹老叶的技术，代表处的存在需要强化，代表处的生存是一门学问，并不是那么简简单单，随随便便就能搞定的，要做什么，不要做什么，哪个先哪个后，全仰仗老叶有自己的一套，他很有办法搞得定总部的要求和关系，得到他们需要的权力和支持。
获取资金也是有技巧的。公司的系统是个工具，如何利用，如何提交和审批，他们有丰富经验。评估、报告如何写有特定方法，理由和需求都可以粉饰，只要文字上成立，逻辑上圆满，审批就可以通过。事实和实际如何并不重要。至于在肯办内，卡若琳偷偷告诉露薇，Phenix让她和其他人提借款单，她来审批通过，他们拿到钱后交给Phenix用，她的账号下已经借了几百万了。
在总部眼中遥远的肯尼亚。在肯尼亚眼中远在天边，超出方化的总部。
有时候总部的一些管理举措也令人感觉莫名其妙、徒有虚表。公司的人事考核号称立体360度，有上级评，下级评，还有平级评，但是同事们也在私下传领导有关系能查到你对他做了什么评价，所以露薇对领导的评价总是10分，10分，9分，10分，8分，9分，9分，10，谁不知道这些东西都只是些表面功夫，没什么用，不必较真。在AA，这些都不重要。关系才是重要的。
如果真正希望员工说出自己的的真实意见，并且重视这些评价，评价系统为什么会有这样的后门和漏洞呢，又何故让自己的员工有此担忧。如果只是形式，公司都在走形式，当员工的又何必认真？追求卓越和效率的公司，又何必花时间认真去做这些形式呢。
内部即时通讯工具也是如此。Langer是个很方便的内部联系方式，即时随意交谈，交换传递资料，一边工作一边聊天，而且可以表达一些感情和情绪，形式没有邮件那样正式，人的感受要自然一些。然而同事们私下都在传代表处领导有权限查看每个人在Langer上的对话信息。
当你发现你每次说话后面都有人在查看，而且可能会有什么不可预料的影响时，说话就难以再是内心的本真模样，而要经过多重过滤和周密思考才能发出了。仿佛毫不设防不知不觉深入交谈的心事忽然发现被人窥探。因为心里和头皮上绷着这根箍，在Langer上的聊天便不敢再随便说什么不合适的话，工作之间的交谈也变得谨慎少言。时时处处都是敛容公事模样。
时时都要很小心，处处感觉受到监控的感觉。
于是有人转向其他手段与同事聊天，比如微信，但是公司反复严厉强调禁止在其他联系方式，比如微信上谈工作。
还有一些工作秩序之外的事情。
北非埃及代表处，两个人因为工作分歧发生争吵，X正在午睡，Y忽然用喝水的瓶子猛击他的头部，并扑上来用拳头击打他。X从迷糊中醒来，已经被Y打得鲜血淋漓，使劲挣扎，才从Y的跨骑下翻爬出来。
通信行业的人多都斯文有礼，很少动手打人。打成这样子有点骇人了。
代表处只想息事宁人，问题不大，批评教育两句，去医院看看，拿点药，“算了算了，别跟他计较”等等之类的。
被挨打的人却不能咽下这口气，一定要让公司给他合适的治疗，一定要给打人的人给严厉惩罚。代表处领导不管他，他就升级扩大，从代表处扩大到地区平台，从平台扩展到非洲片区，他大声地为自己受到的屈辱愤怒难平发出呐喊，非洲片区的每一个人都收到了他的邮件，以通信人惯用的理性方式、压抑着情绪、尽量冷静并且客观地对这件事进行叙述，
露薇也看到了。
露薇很愤愤，说：一个如此恐怖的打人事件，为什么就没人站出来，就不能为挨打的人出下头吗，平时每个人手里都拿着权力你恭我敬，这种时候却就不肯用一用，宁愿这样看他一个人在那里带血挣扎，全世界却都在围观。斯文人撕逼地一地鸡毛。
在AA，每个人都习惯开口就谈工作，凡与工作无关，似乎就没有合理正当的理由说话，而最好只是默而不语。
似有一种无形的屏障在隔绝着一个人内心说话和表达生命热血的欲望。
此时呈现群体傻傻观望状态。
熊童的说：我们公司严禁打人，不管什么原因，谁动手就开除谁，两个人都动手就两个都开除。
露薇觉得这个规定很不错，但是显然AA没有这样的制度。与工作和效益无关，无法纳入专业范围以高冷晦涩语言描述，以精准数据考核衡量，因此不对这样的事做出规定。
听闻有一个公司级别的领导站了出来，这件事终于平息，露薇没有再看到他的邮件。也并不知道他后续如何。
有时，一个以文明和素质守规矩的抗争者似乎要使出所有的勇气和力气，甚至所有的颜面来呐喊，才能被听见，才能为自己争取来应得的公正。
不仅对总部，老叶管自己的手下也有一套。
比如，仅用住宿、厨师这些差别，老叶轻轻地就将办公室里一起工作的人分出不同的层次，连小黑也都看明白了，上等人住米萨莫，中层人住使馆宿舍，垃圾一样的人住日出。人人都心照不宣明明白白，然而没有人反抗，大概也无法反抗，因此有的人安之若素，你安排什么就什么吧。
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